Des personnes peuvent se faire passer pour des représentants d’organismes connus, comme Enedis, le SMD3 ou d’autres services, afin d’obtenir des informations personnelles, proposer de fausses offres ou demander un paiement.
Quelques réflexes simples :
• Ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire en cas de doute.
• Ne laissez pas entrer un démarcheur sans avoir vérifié son identité.
• Méfiez-vous des demandes urgentes ou des offres trop avantageuses.
• Vérifiez directement auprès de l’organisme concerné, avec ses coordonnées officielles.
Pour limiter les appels indésirables, des applications telles que Saracroche, Orange Téléphone ou Begone (uniquement sur iOS) permettent également de filtrer les appels de démarchage.
En cas de démarchage abusif, un signalement peut être effectué sur 33700.fr ou auprès de la DGCCRF.

Publié le vendredi 4 septembre 2026